管理学原理之领导篇(PPT 181页)
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领导者的影响力;
勒温提出的三种极端的领导风格;
四分图理论和管理方格理论的基本原理;
领导生命周期理论。
第四篇 领导篇
第八章 领导工作
第一节 领导及领导者
提问:根据语境区分词义
《西游记》
部门管理者通常拥有的权力
威信的树立
四、领导(者)与管理(者)
第三节 领导行为理论及其应用
一、勒温的领导风格理论
二、领导者行为连续统一体理论
三、四分图理论
四、管理方格理论
课后思考
第四节 领导权变理论及其应用
二、领导生命周期理论——根据员工选领导
成员不成熟和成熟的表现
下属的成熟度
管理者的领导行为
应材施教的方法
案例分析
本章小结
第九章 激励
一、激励的内涵
练习二:
练习三:
行为产生的原因
总结分析:
同理得出,激励的基本步骤……
激励的简单模式
如何激励
三、激励的作用
一、马斯洛的需要层次论
对美国工人需要变化的估计
二、麦克莱兰的三种需要理论
管理启示:
三、赫茨伯格的双因素论
激励因素与保健因素的比较
请用双因素理论来解释
五、亚当斯的公平理论
六、斯金纳的强化理论
员工强化激励方法及其效果分析
生活中强化理论的例子:
一、激励的误区与对策
寓言讨论9.2:《渔夫、蛇与青蛙》
相关讨论
第二节 沟通的方向与网络
二、正式沟通网络
三种正式沟通网络模式
三、非正式沟通网络
(二)小道消息的传播方式——非正式沟通模式
(三)非正式沟通的优缺点
第三节 沟通的障碍以及克服
态度决定沟通行为
个性决定沟通方式
情绪影响信息接受
理解能力影响沟通效果
二、改善沟通的策略
改善人际沟通的方法
倾听的艺术
小故事
沟通技巧:让别人乐意去做你所建议的事
沟通技巧:说服与拒绝
沟通技巧:与领导、同事处理好关系的原则
改进组织沟通的技术
两种性质不同的冲突
改善人际沟通的方法
沟通是心与心的互通
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