物流企业发展培训教材(DOC 38页)

1公司背景介绍.....4
1.1苏宁电器背景简介.....4
1.2海尔电器背景简介.....5
1.3宝供物流有限公司背景简介.....5
1.4京诚信物流有限公司背景简介.....6
2集团公司的发展现状.....7
2.1苏宁电器的发展现状.....7
（1）未来发展.....7
（2）市场经营.....7
（3）信息建设.....8
2.2苏宁物流现状.....8
2.3海尔企业现状.....9
2.4海尔物流现状.....10
2.5宝供物流的发展现状.....11
（1）仓储服务.....11
（2）运输服务.....11
（3）分销及连锁配送.....12
（4）宝供国际货运代理.....13
（5）宝供的信息技术.....13
2.6京诚信物流的现状.....14
（1）运营网络.....14
（2）公路运输.....14
（3）仓储服务.....15
（4）商超配送.....15
（5）信息技术.....16
3各公司集团主要特点.....17
3.1苏宁特点：.....17
3.2海尔现状海尔集团网络营销模式特点.....17
3.3京诚信物流特点.....18
（1）京诚信物流的核心竞争力：.....18
（2）京诚信物流增值服务.....19
3.4宝供物流的分销及连锁配送.....19
4各公司集团调研数据分析及比较.....21
4.1苏宁海尔两大公司优势机会以及威胁.....21
（1）从海信电视的销售看苏宁电器在三线城市的发展优势.....21
（2）苏宁电器的服务理念和价格优势.....21
4.2海尔集团SOWT分析.....23
4.3、宝供物流调研数据分析.....24
（1） 现有问题.....24
（2）客户满意度.....25
4.4京诚信客户满意度调查研究.....26
（1）客户满意度影响因数.....26
（2）客户满意度调查分析及比较.....27
5企业岗位需求分析及比较.....29
5.1苏宁和海尔的人才需求.....29
（1）苏宁的用人需求.....29
（2）海尔的用人需求.....29
5.2宝供物流和京诚信物流的用人需求.....31
（1）第三方用人需求.....31
6结论.....33
6.1快速发展，上演“苏宁速度”：.....33
6.2海尔的总结:.....33
6.3宝供物流的总结.....34
6.4京诚信物流总结.....35
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