校园危机干预讲义(PPT 184页)
所属分类:危机管理
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校园心理危机干预步骤与应对措施
企业管理危机
哀伤辅导
灾难后的心理急救
主要内容
校园心理危机概念与分类
校园心理危机事件分类
高危人群:各种严重心理障碍
特殊情景
社会重大灾难事件
校园心理危机干预步骤与应对措施
校园危机事件发生的第一时间必须处理的六项事情
校园危机事件发生——第一时间里的应对措施
企业管理危机
背景信息
有关企业管理的常见误解
识别企业管理风险因素
企业管理危机的干预
企业管理危机干预的原则
企业管理危机干预的技巧
举例
语言上的小转换抵消当事人的消极看法
拓展改变的可能——“例外”
寻求例外提问的一些示例
练习
扩大“照看孙子”例外的一些提问示例
拓展改变的可能——活着的理由
问活着理由的示例
拓展改变的可能——应对提问
更好的未来:奇迹提问
更好的未来:奇迹提问——细节,细节还是细节
更好的未来:奇迹提问——“奇迹”图像化“例外”
目标
“让数字说话”
刻度化提问用于风险和安全评估
赞赏
信息:治疗师反馈当事人
安全措施
评估:当事人给治疗师的反馈
后续:聚焦在进步和改变上
案例:一段救助热线对话
罗密欧活下去的理由
可以进一步问罗密欧的问题
冲动企业管理
企业管理后的处理
危机事件压力报告实施注意事项
危机事件压力报告实施的六个阶段
案例1
哀伤辅导
关于哀伤
儿童青少年的哀伤
允许哀伤、尊重哀伤——哀伤能力
哀伤处理的过程与任务
哀伤辅导的目标
哀伤辅导的原则和程序
儿童青少年哀伤辅导的特殊性
灾难后的心理急救
什么是心理急救?
心理急救的对象
心理急救的基本目标
实施心理急救
实施心理急救的准备
校园危机事件发生时师生可能出现的应激反应
组织对助人者的帮助
助人者的自我照顾
助人者应该要尽可能的努力做到以下的事项:
助人者应该避免从事:
从事危机干预工作的回报
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