员工应遵循的礼仪规范(PPT 48页)
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形态礼仪
接待礼仪
员工应遵循的礼仪规范
目 录
礼仪的概念、表现形式
1.仪表(1)
1.仪表(2)
1.仪表(3)
2.着装基本原则~TPO原则
4.色彩搭配
5.着装基本原则~制服
6.着装基本原则~职业装
7.女士服饰~基本原则
7.女士服饰
8.男士服饰
8.男士服饰~西服
8.男士服饰~衬衫
8.男士服饰~领带
8.男士服饰~西裤、腰带
8.男士服饰~鞋、袜、大衣
1.致 意
2.坐~正确坐姿
2.坐~正坐姿
2.坐~侧坐姿
2.坐~开关式坐姿
2.坐~重叠式坐姿
2.坐~交叉式坐姿
3.站~常见站姿
4.行~规范的走姿
4.行~着装与走姿
5.行礼
6.手势
7.表情
7.表情~眼 神(2)
7.表情~微 笑
8.距离
9.修饰避人
10.女士优先(1)
10.女士优先(2)
1.约 会
2.介 绍
3.握 手
4.递接名片
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