职业经理人常犯的11种错误(DOC 36页)

第10讲  纵容能力不足的人
第11讲  眼中只有超级明星
第1讲 拒绝承担个人责任
第2讲  未能启发工作人员
第3讲  注重结果忽视思想
第4讲  在公司内部形成对立
第5讲  一视同仁的管理方式
第6讲  忘了公司的命脉：利润
第7讲  只见问题不看目标
第8讲  不当老板只做哥们
第9讲  未能设定标准
表2－1  管理者通话记录测评表
表4－1  客户电话记录表
表5－1  员工登记表
表7－1  工作内容测评表
表7－2  企业发展目标测评表
表9－1  标准作业程序（ＳＯＰ）
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余世维先生在中国人寿的《成功经理人》讲座实录(doc 64页)

职业经理人的综合管理技能概述(PPT 81页)

如何成为一个成功发职业经理人(doc 11页)

高级经理人的成功“相人术”(doc 14页)

惨遭痛骂，如何迅速恢复(ppt 14)

职业经理人的基本修炼(PPT 43页)