某公司组织结构与人力资源诊断报告(PPT 165页)

武汉院拥有一支业务素质高、战斗力强的队伍，近几年成绩辉煌，收入和资产增长迅速
但武汉院目前存在个人能力强、素质高，整体运作效率弱化的现象
表现之一：工程拖期现象严重
拖期对客户及武汉院均造成很大损失
表现之二：市场反应机制效率低下，对客户的需求反应缓慢
市场压力层层递减，市场意识和工作的主动性跟市场化、公司化运作的要求相差甚远
表现之三：部门间经常存在推诿或扯皮现象，大量的内部协调降低了武汉院运作的效率
直接后果是低效的运作体系不能充分利用外部市场迅猛发展的机会，错失良机
导致武汉院整体运作效率低有个体和组织两个层面上的原因，其中员工积极性没有充分调动是个体效率低的主要原因
缺乏激励致使员工能力没有得到充分发挥
另一方面人员没有得到合理配置和充分利用，也造成个体层面效率不高，如一线员工过多陷入杂务
再以自动化和结构为例，由于人员不能合理分工，导致人员使用上的浪费
 武汉院应该优化人员配置，合理使用不同层次的员工
原因之二：武汉院能力发展不平衡，技术能力强，但管理能力较弱，造成组织层面的运作效率低下
对以下关键流程的深入分析可以清晰地看到这一点
项目运作流程分析 ： 海鑫水源提升泵站项目（1）
项目运作流程分析 ： 海鑫水源提升泵站项目（2）
项目主要问题分析
高阶段项目分析
设计流程和经营相关流程
设计策划流程
设计准备流程
设计输入流程
设计控制流程
接口控制流程
分包流程
项目计划流程
更改流程（高阶段和施工图设计阶段）
投标流程分析
收费流程分析
客户投诉流程分析
信息收集流程分析
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