企业形象的塑造培训课程(PPT 41页)

企业形象的塑造
什么是企业形象
企业形象塑造的大背景
1、产品过剩时代的需求开发
你的企业形象让消费者消费什么？
2、眼球经济时代的关注焦点
你的企业形象有关注度吗?
3、读图时代的意义解说
你的企业形象同消费者的意义世界有什么关联？
4、危机四伏时代的信任提升
你的企业形象能帮助企业走出危机吗？
（三）企业形象塑造的三种形态和四个层次
（1）理念形态
（2）制度形态
（3）物质形态
2、企业形象塑造的四个层次
（1）意
你的企业形象落在人的哪些天性上？
（2）象
你的企业形象的“象”是什么?“意”在何处？为什么用这个“象”？
（3）言
你的企业形象“意象言”的协调性如何？
（4）物
你的企业形象在意、象、言、物上的关系如何？
（三） 企业形象的塑造
1、镜中之我
你知道自己企业在消费者心目中的形象吗？形象与企业本意一致吗？
2、境中之我
你的企业形象与环境协调吗？环境变了，企业形象会怎么变？
3、竞中之我
你的企业形象与竞争对手的形象异同在哪里？有助于你的竞争力吗？
4、禁中之我
面对规范，你的企业是怎么做的，给人的形象是什么？
5、静中之我
6、敬中之我
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