中高层干部领导与技能提升(PPT 83页)
所属分类:领导管理技能
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背景
培训目的和内容
鸟在笼中,关羽不能张飞;人在世上,八戒还需悟空。
主管的四个角色
经理人的基本观念与角色定位
管理者的七个任务
管理者是真正的人力资源管理者
领导的核心责任是执行—组织末梢神经麻痹症
干部要关注执行的三个层面
执行力价值观的发展阶段模型
执行力的见、修、行层次
RIPPLE EFFECT---干部须有责任意识
组织和团队意识
文化建设的责任
主管应具备的核心技能
团队管理技能
团队的定义
团队的特征
小组讨论
团队通过的调整阶段
讨论:形成阶段有哪些特征?
形成阶段特征
我们需要做什么?
看清目标,进行沟通是这个阶段的关键
识别团队角色是该阶段的重要工作
全明星团队
磨合阶段
正确对待团队的冲突问题
冲突的过程
人们使用5种不同的风格处理冲突
有冲突不是一件坏事,关键是要在团队中实现对冲突的控制和管理
行为二维:合作性和武断性
冲突策略选择
规范阶段
授权是这个阶段的关键行为
讨论:不愿授权的心智模式
用人的原则
表现阶段
激励是这个阶段的主要行为
不同团队的管理文化
三、情境管理和目标绩效管理
有效管理者通过情境管理实现员工管理情况、环境
什么是情境管理?
管理力就是影响力
四种管理风格
领导模式与员工的成熟水平相匹配图
X/Y理论:你信奉哪个理论
人力资源环境发生了根本变化
讨 论
什么是绩效?
一个自上而下的过程
岗位KPI确定流程
KPI的提取需要做哪些工作?
按岗位职责分解部分目标
岗位的工作模块分析
绩效管理和考核的区别
绩效管理三部曲
辅导阶段工作
考核与反馈阶段
考核要点
如何进行辅导与考核沟通
考核面谈技巧
考核等级界定
案例分析
GE的活力曲线
KPI和BSC
结 语
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