项目沟通和冲突管理教材(PPT 67页)
所属分类:项目管理
文件大小:528 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载第七章
第一节沟通的概念、过程、要素及原则
第二节项目沟通的方法
评价沟通方法
媒体选择的情景范例
不同国家的非语言信号
第三节项目沟通计划
第四节项目信息传递
冲突管理
1.项目冲突的概念
5.项目冲突的阶段
1.1冲突的定义
1.3项目冲突积极性与消极性
1.4项目冲突的良、恶分类
2.冲突的分析
冲突产生的起因
3.冲突来源
3.1冲突来源之一:项目成员
3.2冲突来源之二:项目目标
3.3冲突来源之三:技术问题
3.4冲突来源之四:项目计划
3.5冲突来源之五:成本
3.6冲突来源之六:资源分配
3.7冲突来源之七:组织结构
3.8冲突来源之八:优先权问题
3.9冲突来源之九:管理程序
项目管理者就是项目冲突解决者!
讨论
6.项目冲突管理
6.3项目生命周期中冲突强度(项目启动)
项目冲突解决方法
项目生命周期主要冲突源及建议(项目启动阶段)
项目生命周期主要冲突源及建议(项目规划阶段)
项目生命周期主要冲突源及建议(项目实施阶段)
项目生命周期主要冲突源及建议(项目结束阶段)
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告