冲突与谈判培训讲义(PPT 37页)

冲突
冲突观念的变迁
功能正常的与功能失调的冲突
冲突的类型
冲突的过程
阶段1：潜在的对立或失调
阶段2：认知和人格化
阶段3：行为意向
冲突处理的行为意向的维度
阶段4：行为
冲突强度的连续体
冲突管理技术
阶段5：结果
谈判
谈判策略
分配谈判与综合谈判
谈判区的标示
谈判过程
谈判中的一些问题
在跨文化谈判中，美国管理者可能面对的困境
第三方谈判
冲突与组织单元的绩效
运用竞争
运用协作
运用回避
运用迁就
运用折衷
..............................

上一篇：国际经济组织与制度概述(PPT 67页)

下一篇：非营利组织的筹款管理概述(PPT 29页)

某粮库建筑工程施工组织设计方案(DOC 44页)

物流园铁路专用线中心站施工组织设计(DOC 33页)

组织设计和人力资源规划(doc 79页)

企业组织结构设计教材(PPT 34页)

国际贸易公司组织结构设计方案(ppt 27页)

建筑装饰装修施工组织设计方案(DOC 76页)