城市公共安全管理培训课程(PPT 44页)
所属分类:战略管理
文件大小:919 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载SARS事件的教训反思
中国媒体的非典报道
一、现代媒体和媒体危机
2、中国网络媒体的特点和影响
中国互联网新闻和舆论功能发达
(二)媒体危机(公共舆论事件)形成的过程和规律
2、几个共同点:
(三)现代政府领导应增强媒体危机特别是网络危机意识
(四)要提高危机媒体公关的能力
二、突发事件舆论引导的策略和技巧
1、“第一时间”原则
为什么要在第一时间做出反应?
关于“渐进式“新闻发布
2、公开透明原则
3、坦诚原则
中国网络的特殊性和网民的特点决定要化解或避免舆论危机更加需要积极坦诚的态度
注意要做到以下几点:
3、正确对待和回应舆论监督和负面报道,不要与媒体和网民对抗
“‘负面报道’不一定产生负面影响,关键在于如何面对和处理
4、不要推卸责任
5、不要说与主流民意相违背的话
4、第三方原则
5、情感原则
6、统一口径原则
7、留有余地原则
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告