沟通策略培训课程(PPT 47页)
所属分类:战略管理
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双向沟通
双向沟通的含义
单向沟通
双向沟通的优缺点
比较
双向沟通的步骤
双向沟通的使用
给予反馈
问题出在哪里?
接受反馈
小实训
案例分析
换位沟通
首先看一下这幅图,您看到的是什么?
我们换个角度在来看下这个图片
上面的图是这样来的
我们接着来看下面的图片
下面一幅图,名字叫做“天使与魔鬼”,您看到的是天使还是魔鬼呢?
最后这幅图叫“老妇和少女”,相当经典:
讨论
启示
总结
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