组织行为学--激励(PPT 68页)

一、激励概述
2.激励的作用
二、激励理论
内容型需要理论
需要层次理论
根据需要而激励
双因素理论
保健因素（满足人的外在性需要）
外在性需要—物质性的需要
外在需要—社会情感需要
内在需要—过程导向的内在需要
内在需要——结果导向需要
ERG理论
ERG理论的评价
麦克利兰三种需要论
成就需要、权力需要和交往需要的区别
过程型激励理论
期望理论（弗鲁姆）
期望理论
期望理论的运用
目标设置理论
目标设置理论的应用：目标管理（managementbyobjectives）
横向比较
纵向比较
公平理论
公平理论的运用
波特—劳勒期望模式图示
对现实工作的指导意义
行为改造型激励理论
强化理论（来自于实验心理学）
正强化
惩罚
负强化
运用强化理论时应遵循的原则
挫折理论
产生挫折的原因
受挫后的行为表现
对受挫员工的管理措施
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