市场营销战略管理教材(PPT 60页)
所属分类:战略管理
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主要内容
Basic Market-Preference Patterns
市场细分的重要性
Bases for Segmenting Consumer Markets
1、地理细分:把市场分成不同的地理区域
资料:气候与成功
2、人口细分:把市场按人口的统计因素进行细分
资料:日本资生堂对妇女顾客的细分
3、心理细分:按照社会阶层、生活方式和个性特点,将购买者划分为不同群体.
营销小故事——两家小店
案例:麦当劳的市场细分及客户战略
客户战略
4、行为细分:按人们的知识态度以及对产品的反应和使用情况对消费者划分
牙膏细分市场
资料:钟表市场消费者常追求的利益
万宝路的故事
小结:消费者市场细分的依据
Effective Segmentation
Evaluate Market Segments
3、目标市场选择的方式——五种模式
二、目标市场的战略
案例1:SAS航空公司界定自己的目标市场
案例2:西南航空公司
案例2:西南航空公司(续)
(二)选择适当的竞争优势和整体定位策略
资料:不卖产品卖感觉
(三)显示独特的竞争优势
Market Positioning
小结:市场定位步骤
三、市场定位战略
小测试-单选
复习题
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