基于绩效管理流程的企业绩效沟通研究论文(PDF 75页)
所属分类:流程管理
文件大小:1991 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载第一章 绪论 1
一、选题背景1
二、研究意义1
三、本文框架2
第二章 绩效沟通及相关研究述评.. 3
一、沟通与管理沟通...3
(一)沟通及其过程.3
(二)管理沟通的概念与特征5
(三)管理沟通的渠道..5
二、绩效沟通的内涵及目的.6
(一)绩效管理的理念..6
(二)绩效沟通的内涵..7
(三)绩效沟通的目的..7
三、绩效沟通相关研究....9
(一)国内相关研究.9
(二)国外相关研究....11
四、绩效沟通相关研究评价....13
第三章 基于绩效管理流程的绩效沟通体系... 14
一、绩效计划沟通14
(一)绩效计划沟通的准备..15
(二)绩效计划沟通的过程..16
(三)绩效计划沟通的结果..17
二、绩效辅导沟通18
(一)绩效辅导沟通的内容..18
(二)绩效辅导沟通的方式..19
(三)绩效辅导沟通的技巧..21
三、绩效考核沟通24
(一)绩效考核制度与方案沟通....25
(二)绩效考核过程沟通.26
(三)绩效考核申诉沟通.29
四、绩效反馈沟通30
(一)绩效反馈沟通的内容..30
(二)绩效反馈面谈....30
(三)绩效改进沟通....34
五、持续循环的绩效沟通体系36
(一)PDCA 循环原理在绩效沟通循环中的应用.36
(二)持续循环的绩效沟通体系的意义..39
目 录
第四章 基于绩效管理流程的绩效沟通机制... 41
一、绩效沟通机制的构成要件41
二、绩效沟通制度42
(一)建立企业绩效沟通制度的必要性..42
(二)如何建立企业绩效沟通制度43
三、绩效沟通文化45
(一)企业文化对绩效沟通的影响45
(二)营造沟通文化是建立企业绩效沟通机制的根本...46
四、绩效沟通机制的运行模式48
第五章 一个案例:基于企业绩效沟通视角的绩效改进思考.... 50
一、ABC 公司绩效管理案例..50
二、ABC 公司绩效管理存在的问题53
(一)绩效计划问题....53
(二)绩效考核问题....54
(三)绩效沟通问题....54
三、基于企业绩效沟通视角的ABC 公司绩效改进思考..55
(一)基于绩效沟通体系的绩效改进思考...55
(二)基于绩效沟通机制的绩效改进思考...59
结 语 61
[参考文献].... 62
致 谢 64
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告