某集团客户经理能力提升培训项目建议书(PPT 45页)
所属分类:项目管理
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项目操作思路与模块
项目执行安排
XX公司成功案例
声明
目录
XX移动集团客户经理职能细分,适应了应对全业务竞争形势
集体客户经理也必须突破原有的障碍,向专业型的队伍转变
基于集团客户背景设立的项目目标
XX对项目的理解
项目总体操作指导思想
项目操作的关键环节联动
客户经理差异化培训的操作思路
各类型客户经理岗位能力需求
客户经理目前能力测评现状分析
客户经理能力测评操作思路
服务型核心提升点与培训内容
营销型客户经理核心提升点与培训内容
客户经理时间管理与工作效率提升
客户经理工作跟踪
客户经理关键工作分析
客户经理工作效能提升建议
知识库建设
二环:集团产品推广指导
三环:搭建双线条的知识库体系
客户经理组长领导能力提升思路
构建班组长领导力素质模型
无领导谈论操作流程
培养客户经理小组长培训能力的塑造流程
构建基层领导力提升培训课程体系
多种辅导方式帮助班组长开展工作
推、拉结合,强化产品认知与工具模板运用
章节式操作,稳打稳扎
案例收集,多维学习
礼仪培训
活动组织
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