餐饮服务礼仪课件(PPT 97页)
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点击下载第十章 餐饮服务礼仪
一、餐厅服务礼仪
(一)餐前准备服务礼仪
(二)迎领服务礼仪
(三)用餐服务礼仪
1、点菜服务礼仪
2、上菜服务
3、席间服务
(四)结账服务礼仪
二、中餐礼仪
(一)中餐席位安排
中餐宴席菜肴结构
中餐宴会上菜原则
(三)中餐餐具使用礼仪
1、三长两短:
三、西餐礼仪
法国菜
意大利菜
(一)西餐进餐顺序
1、头盘( 开胃菜、开胃品 )
鹅肝酱
鱼子酱
2、汤
3、沙拉(沙律、色拉)Salad
4、副菜
5、主菜
6、甜 点
(二)西餐餐具的摆放与使用
(三)进餐的礼仪
2、吃面包
3、主菜
四、酒水礼仪
酒水礼仪概述
(一)喝茶的礼仪
1、品种的选择
中国十大名茶
2、茶具的选择
茶具
3、上茶的礼仪
4、品茶的礼仪
(二)喝咖啡的礼仪
2、添加物的讲究
3、喝咖啡的程序
4、喝咖啡注意事项
(三)喝洋酒的礼仪
葡萄酒
世界六大蒸馏酒
2、喝酒的顺序
3、酒吧里饮酒礼仪
鸡尾酒
4、餐桌上饮酒礼仪
香槟酒
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