商务礼仪概述(PPT 32页)
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第一章 商务礼仪概述
一礼仪与商务礼仪
礼仪
3、礼仪的特征
4、礼仪的基本原则
5.礼仪的基本惯例21
6、性质与意义
礼仪与我们每个人息息相关
7、礼仪分类
(二)商务礼仪内涵
二、商务礼仪的功能与作用
中国绅士的十大破绽
三、商务人员的礼仪修养
IMPACT黄金规则
实训:
女士标准站姿:站的姿势
女士旗袍标准站姿
其他站姿:
不良站姿
站姿训练
走姿的训练
侧行步:
坐姿
坐姿训练:
坐姿训练:
蹲姿
不雅的蹲姿
视频观看
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