销售客户管理战略与业务流程再造讲义(PPT 34页)
所属分类：流程管理
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资料简介：
第一章 销售客户管理战略与业务流程再造
第一节 销售客户管理战略
第二节 CRM应用与业务流程再造
第三节 客户保持管理
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