经理人如何有效培育下属(PPT 159页)
所属分类:职业经理人
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技术进步越来越快。
商品和服务讲求创意、创新
客户成为公司发展的主导人物
部属培育与教导
21世纪企业面临的挑战
倒三角形的管理模式
话题
360度考核
管理人员的角色功能
五种常见的角色问题
上司的角色回归
如何有效发挥管理能力
Leader(领导)新解
新时代领导者的角色
优秀经理如何树立威信与权力
领导者影响力的五个基础
领导影响力构成
2、影响威信的因素
4.权力运用的误区
5、如何树立威信的方法
领导模式
讨论题:2分钟
员工发展的四个阶段
案例讨论:各组长各自交流3分钟
座谈会上抱怨
培育下属的原因(一)
培育下属的原因(二)
培养部属的心理障碍
团队的新解释
培养下属的PDCA原则
训练的方式和方法
心态启发法
辅导与培育下属
行动演变构成图
行动演变的过程
三、如何做优秀的教练
讨论:教练是什么?
教练教什么
解读教练型上司
《教练》是…...
《教练》对企业的效益
《教练》对个人的效益
教练式管理方式运用条件测试表
模拟题;你怎么处理?
讨论题目:孙海平教练协助刘翔破记录?
教练型上司的3大转变
从关注事到关注人
管理人员管理理念自检表
管理行为方式自检表
案例讨论:关注员工的发展
讨论题目:关注员工的发展
教练式辅导方式测试表
案例讨论:服装厂经理的教练式辅导
讨论题目(服装厂经理的教练式辅导)
教练型上司扮演的3种角色
镜子——反映员工的心态、行为
案例讨论:吃剩菜的老板
催化剂——加速团队成长
工具:企业员工自我发展意愿调查表
钥匙——打开员工内心的改变之门
案例讨论:遭遇沸水
教练对人的信念
教练四种基本能力之一
“听与说”游戏
聆听的方向
聆听的态度
纠正不良的聆听态度
聆听的技巧
Receive接收
Reflect反映
Rephrase覆述
聆听的技巧--听些什么?
教练四种基本能力之二
提问技巧
发问能力测试
有效发问的技巧
案例讨论:聪明上司的发问
四种基本能力之三
具体区分方法
讨论题目(通过公司的ABC活力曲线)
练习1:
练习2:
练习3:
四种基本能力之四
回应的目的
约哈利窗
教练如何教——约哈利之窗
回应的出发点
运用回应时的出发点
回应的方向
回应的技巧
版本一:
版本二:
回应时的态度
体验
糖衣的回应
回应不是建议
注意被“回应”者的反应
当客户抗拒教练的“回应”时,应注意自己的反应:
处理方向:
自我审视
如何处理关系:
四种基本能力
教练心法
教练型上司的5大教练要点
要点1:以激励为纲
影响激励的主要因素
需求层次论
双因素理论
期望理论
公平理论
强化理论
员工激励应注意的问题
激励的策略
常用的10种激励活动
上司对下属激励误区
要点2:调整员工心态
授权关键
甘特图(进度表)
目标检查进度表
目标任务书
教练型上司的6步教练技巧
确认目标
目标区分能力测试表
厘清现实
心理测试
员工沟通心理测试题
员工职业性格测试题
头脑风暴会议
如何衡量成功的教练
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