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接待工作和会务工作的礼仪及规范课件(PPT 43页)

所属分类:商务礼仪

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资料简介:

一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。
二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。

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礼仪知识讲座(PPT 76页)

服务礼仪规范教材(PPT 47页)

社交礼仪培训讲义(PPT 52页)

商务礼仪培训课件(PPT 41页)

淡如微风-接待礼仪(ppt 46页)

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