高效团队沟通讲义(PPT 93页)

高效团队沟通
第一节、什么是团队?
一、团队的定义
为什么人多力量却不一定大“人多力量大”VS中国人“龙”与“虫”
生物链中的狼
水浒“宋江团队”
二、高效团队的基本特征
三、高效团队建设管理：行动计划
“做正确的事永远胜于正确的做事！”
第二节、团队协作与沟通
活动一：迷失丛林
一、管理沟通的内涵：
确定沟通内容的两个基本原则：
二、管理沟通的过程ProcessofMC图1.1管理沟通的过程
三、管理沟通要素（ElementsofMC）
有效管理沟通的检核表
什么妨碍了沟通？
Barrierstocommunication:
三、沟通的类型
一、沟通的分类
2．根据途径的异同分为
二、口头信息沟通speaking
三、书面信息沟通writing
KittyO.Locker关于书面沟通的6方面技巧：
四、非语言沟通NonverbalCommunication图1.2沟通的种类
空间位置space
第四节管理模式与沟通
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