4PL物流投诉-配送篇(PPT 36页)

4PL业务流程介绍及物流投诉处理流程
物流投诉类型介绍
物流投诉处理及举证规则
投诉类型对应的赔付项
物流投诉案例分析
投诉类型：货物丢失
签收底单
投诉类型：货物丢失（空盒子）
包装对比
投诉类型：货物破损
投诉类型：配送延迟
投诉类型：服务态度
投诉类型：发票丢失
投诉类型：未送货上门（大家电）
常见问题解答FAQ
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存储理论(ppt 27页)

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海尔现代物流创造的奇迹(doc 5页)

推动物流运筹管理的重要关键(ppt 24页)

运输与配送基本知识培训教材(ppt 72页)

卷烟物流管理(ppt 29页)