流程管理在临床护理实践中的应用课件(PPT 73页)

一、流程管理的概念
二、流程管理形成的背景
三、流程管理的主要思想
四、流程管理的方法
五、流程管理在临床护理中的应用
流程管理在临床护理实践中的应用
二、流程管理形成的背景
五、流程管理在临床护理实践中的应用
（一）护理流程管理的目标
（一）护理流程管理的目标
（二）护理流程管理的内容 
核心流程
总务护士工作流程
责任护士工作流程
上夜工作流程
下夜工作流程
2、服务流程
新病人入院护理服务流程
病人出院时的服务流程
技术操作护理服务流程
健康教育护理服务流程
３ 、保障流程（支持系统流程）
压疮管理申报流程（2009.6.)
４ 、操作流程
５ 、质控流程
（三）、流程管理的组织结构
（四）、护理流程管理步骤
1、规范流程
2、优化流程
3、再造流程
（五）、护理流程管理方法
（六）、开展护理流程管理的对策
（七）、流程管理应用于临床护理实践的意义
温馨提示：复印病历程序
温馨提示：汇款流程
（八）、跨部门流程管理
（九）、探讨
2、如何灵活的执行各项流程？
3、流程管理可不断总结和固化优秀经验，怎样优化？
4、流程管理的考核与评估指标还需探索
水滴和大海的启示
天鹅、梭鱼和大虾

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