店长管理手册(PPT 42页)

店长管理手册
前言—
对顾客—五大服务
顾客五大服务
有形的服务
无形的服务
服务的目的
店长的角色
店长的职掌
“好”店长应有—◎条件
“好”店长应有的条件
店长重点管理事项
人的管理
商品管理
金钱管理
资讯管理
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