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旅游服务礼仪课件(PPT 28页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

学习情境一：礼仪意识引导
孔子曰：不学礼，无以立。
祥子曰：油多不坏菜，礼多人不怪。
规矩
习惯
礼貌
仪式
行为准则
礼节

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商务礼仪常识讲义(PPT 45页)

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