汽车4S店接待礼仪课件(PPT 33页)
所属分类：商务礼仪
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资料简介：
1、是人类社会生活中，在言语、行为方面的一种约定俗成的，
符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范。
2、目的是通过谦让和恭敬，让对方有一种“被尊重感”。
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