沟通信息组织策略教材(PPT 42页)
所属分类:战略管理
文件大小:141 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载第4章 沟通信息组织策略
信息组织策略
沟通目标
咨询性沟通目标确定需要考虑的问题:
论据观点
讨 论
讨论分析:
内容组织
讨 论
信息的有效强调原则
4.1.4 逻辑结构
4.2 信息表达策略
4.2.1 全面对称
必要信息的含义
【小事深思】 秀才买柴
4.2.2 简明清晰
4.2.3 具体生动
“1兆” 概念
4.2.4 谈话连贯
4.3 导向定位策略
4.3.1 问题定位:对事不对人
4.3.2 责任导向定位:自我显性
例子
4.3.3 事实导向定位:客观描述
例 子
4.4 情感尊重策略
4.4.1 注重礼节
专题:令客户觉得重要的礼节
4.4.2 表里一致
4.4.3 价值认同
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告