管理学原理讲义(PPT 102页)

王石
江南春
刘永好
董明珠
课程介绍
管理的定义：
课堂提问：管理的目标是效果与效率？
三、管理的特性
咖啡里的苍蝇
年终奖金的故事——管理也是艺术
四、管理的地位和作用
可口可乐并购汇源
2008经济年度人物
朱新礼的解释
没有规矩，不成方圆——制度管理
同一起跑线起步——公平原则
霍桑实验的结论：
马斯洛层次需要理论的主要内容
双因素理论
保健因素与激励因素——双因素论
期望理论
强化理论
“经济人”假说（X理论）
“社会人”假说（Y理论）
“复杂人”假说
本章小结
参考书籍
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