某物业管理处工作手册(DOC 40页)

物业管理部人员框架图....4
物业管理部运作程序....5
物业经理职责....5
物业部主任职责....6
物业助理工作职责....7
物业文员工作职责....8
物业清洁领班职责....8
物业管理处清洁工职责....9
入伙办理规程....9
接待规程....11
业户投诉与申请维修程序....13
住户投诉处理工作规程....14
回访规程....14
代订报刊工作规程....15
公共场所使用管理规程....15
营业场所管理规程....16
日常巡查工作规程....17
清洁工作规程....18
样板房清洁工作规程....19
特殊项目清洁工序操作规程....23
清洁工作检查规程....14
绿化带（盆景）养护规程....25
停车场租赁办理规程....27
钥匙管理规程....27
租户办理迁入程序....28
装修单位办理临时动火程序....29
施工人员出入证办理程序....30
办理来访登记手续....31
装修单位办理加班程序....32
住户办理《小区出入证》程序....33
住户办理停车证的程序....34
住户办理家居维修报修程序....35
租户办理迁出小区程序....36
住户办理物品放行程序....37
二次装修程序....38
购买设备或新增设施程序....39
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