管理思想的产生与发展讲义(PPT 81页)

第一节  西方传统管理思想
第二节  西方现代管理思想的发展
第三节  现代管理理论的特点和主要观点
第四节  企业文化
第二章
本章内容
第一节 古典管理理论
一、泰罗的科学管理理论
搬运生铁实验
（一）科学管理理论的主要观点
     泰罗提出的管理制度
（二）简  评
二、法约尔的一般管理理论
（一）一般管理理论的主要内容
（二）法约尔的14项管理原则
法约尔桥 (Fayol’s Bridge)
（三）简 评
三、韦伯的行政组织理论
   权力与组织
人类社会存在的三种权力
理想行政组织模式的特征
简   评
一、“行为科学”学派
（一）梅奥的“人际关系学说”
（二）马斯洛的“需要层次理论”
人的需要分为五个层次
为满足员工的不同需要，管理者可以：
（三）赫兹伯格的“双因素理论”
（四）麦格雷戈的 X理论与Y理论
二、“管理科学”学派
三、“决策理论”学派
四、系统管理理论
五、权变管理理论
六、组织流程再造（BPR）
BPR应用情况
七、学习型组织理论
案例：管理问题分析
二、现代管理学在实践中的几个主要观点
一、组织文化的概念和基本特征
二、组织文化的基本要素
海尔的组织文化
（3）从内涵看，组织文化的基本要素包括：
联想的企业文化
IBM之道——员工、顾客、产品
三、我国企业文化建设的现状
企业文化培训应注意：
四、组织文化的国际比较
日本企业与美国企业的对比
四、塑造组织文化的主要途径

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