公益机构的危机传播与品牌营销教材(PPT 36页)

壹基金公益机构的危机传播与品牌营销
危机事件前：品牌定位与传播架构
壹基金的品牌定位
品牌定位——传播目标——传播行为
壹基金 配合传播的组织架构、流程
壹基金 传播流程
三、危机事件中：媒体策略运用
2.引导媒体寻求有别于其他组织的新闻点，提高品牌辨识度 
3. 表现发言人的魅力和发言技巧，避免过度煽情
4. 加强与媒体深度沟通，严格进行风险控制
　四、危机事件后：品牌评估与修补
　　1. 进行品牌评估
2．进行组织形象调整，塑立新的发言人
3、增加品牌的落地方式
五、研究发现

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