管理咨询访谈方法与技巧讲义(PPT 36页)

项目访谈常见问题
项目访谈的目的
成功访谈三要素
项目访谈方法与技巧
项目访谈经验小结
项目访谈常见问题（1/）
咨询顾问为什么要做访谈
访谈的目的和意义
如何开展成功的访谈
确定访谈方式
开放式问题的利和弊
封闭式问题的利和弊
典型问题类型(1/2)
典型问题类型参考（2/2）
访谈三部曲
对不同行为受访者的应对策略
访谈成果主要构成
小结——访谈准备阶段
小结——访谈执行阶段
小结——成果共享阶段
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