华峰咨询流程再造(PPT 39页)

资料简介：

流程（PROCESS）
业务流程重组（BPR）
流程(PROCESS)，是企业以输入各种原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产品或服务为终点的一系列活动及其之间相互关联的关系。

 

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