社交礼仪培训课程(PPT 35页)

一、礼仪与社交礼仪概述
二、社交活动中的八个基本礼仪
三、社交活动中：有效管理个人形象的八个法则
讨论题目
会议主席台位次安排
如何递接名片？
（1）接听电话要及时，铃响不过三声。电话连响六声才接，要说：“抱歉，让您久等了。”
（4）电话记录要简洁、完备。牢记5W1H技巧：When何时；Who何人；Where何地；What何事；Why为什么；HOW如何进行。
（1）电梯内无人    陪同者应先进入电梯，按住“开”的按钮，再请客人进入；等客人走出电梯后，自己才离开电梯
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