领导干部素养与管理艺术课件(PPT 58页)

任何一种理论或者方法都要解决方向性和目的性的问题，体现为价值理性和工具理性的统一。
管理理论来自于西方，需要解决与文化传统的适应性和现实核心价值体系的对接问题。
基督教文化土壤上生根发芽的现代管理，在中国的适应性如何？
基督教文明建立在“原罪说”和“平等观”基础上，对生命的态度是“二世说”。
中国人的生命态度多是“一世说”。
目前社会的核心价值体系到底是什么？
然而，国民性真的能够重塑吗？
2007，煤矿“封口费”事件，让人们对政府公信力感到失望；
2008，三聚氰胺毒奶事件，让人们对中国品牌感到忧虑；
2009，湖北“捞尸索钱门”事件，让人们感到社会的唯利是图；
2010，火爆的“拆迁门”事件，让人们对政府的公共角色感到失望
2011，广东“小悦悦”事件，让人们感到社会的冷漠
中国文化的六个核心内容
管理的走向：
从经验管理、科学管理到文化管理
由西方管理规律和中国文化基础上推出中国社会的
“K”
型管理方向
以人性为落脚点！
至此，我们搭建了一个立论的标杆：
《领导干部素养和管理艺术》是在此前提下来探讨的！
领导干部素养的不同表述举例：
三层说：
表层：
知识、技能
深层：
领导艺术、思维方式、态度、价值观
核心层：
品格、创造力
两大类说：
领导者应该具备的素养大体分为两大类：基础素养和职能素养。
(一)自律(二)谨慎(三)克浮
(四)宽容(五)学习(六)修德
(七)境界(八)创新(九)奉献
还有：中层领导18项修炼
适应人性化管理，我们关注：
1、应变的素养；
2、学习的素养；
3、沟通的素养；
4、执行的素养。
尤其应以放眼全局的观念更新为先导！
改革开放先要换脑筋——邓小平
当前社会不是一场技术上的革命，也不是软件的速度的革命，而是观念的革命。
——德鲁克
观念决定行为
关于沟通的素养：
沟通最大的技巧——就是少说多听，
勤发问，会引导，做总结。
沟通最美妙的地方——就是让对方
把话讲完；同时，也让自己把
话讲完。
下对上沟通技巧
如何摆好自己的位置,当好副手
若是意见相同,要热烈反应.
意见略有差异,要先表赞同.
持有相反意见,勿当场顶撞.
想要有些补充,要用引伸式.
如有他人在场,宜仔细顾虑.
心中存有上司,比较好沟通.
如何成为沟通的高手
不要轻易地批评、指责和报怨
表现出真诚的欣赏和赞扬
最快的说服是短时间内成为朋友。
欣赏和赞美对方是赢得友谊的便捷方法。
人性中最深切的禀性，是被人赏识和渴望。
1.领导者的人格魅力
重贤诚信
2.领导者的自我管理
工作是没有任何借口的；
执行是没有任何借口的；
失败是没有任何借口的；
人生是没有任何借口的；
（一）个性化的工作方式与习惯
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