领导沟通能力与技巧培训教材(PPT 97页)
所属分类:领导管理技能
文件大小:4508 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载问题:
1、为什么有的人总是抱怨领导不重视他?
2、为什么有的人总是感到社会不公平,明明自己比别人强,为什么成功的不是自己?
3、为什么有的人平时若悬河,见到领导或到主席台上就不会说话了呢?
4、为什么你与你下级之间的关系不如班子中其他领导人与下级之间的关系紧密呢?
答案:
讲授提纲
一、领导是什么?
二、沟通是什么?
三、提高沟通能力
四、掌握沟通技巧
(一)领导的概念
领导--走在队伍前面,
敢于冒险和牺牲的人。
领导--走在队伍中间、追随者众多的人。(领导=协调人)
领导是一种影响力,是对人们施加影响的艺术或过程,
从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。
领导——一种追随关系
领导与权力
领导过程中影响他人的基础是权力。
权力本身的作用在于隐而不
权力基础
魅力与人格魅力
人格魅力
典范权是领导权力的灵魂
伟人(恪尽职守)的特质:
1、智力
2、监督力
3、自信
4、主动(积极)
5、果决
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告