酒店管理系统基本操作流程(DOC 30页)

所属分类：流程管理

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资料简介：

一、电脑的基本操作
三、酒店营销子系统功能操作程序说明（接待）
二、酒店管理系统登录操作说明
五、夜间稽核子系统操作说明
四、前台收银子系统操作程序说明（收银）
1.帐务分类：
1.操作流程：
1.电脑正常开关机：
2、注意事项:
3)打印夜间处理前报表：
3. 住客帐务处理：
3.电脑死机处理：
3、操作步骤：
4.TAB键的运用
4.团体帐务处理：
4）夜间处理：
6.历史帐务查询：
7.恢复结帐帐号:
8.恢复后帐号处理：
9.报表查询/打印：
a) 催帐报表
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