商务谈判的终局概述(PPT 71页)

小男孩买西瓜
分析：
案例
第一节商务谈判的结束
一、谈判结束的契机
讨论：以下现象能反映客户有成交的意愿吗？
非语言信号：
2．谈判结束的标志
【记住】
案例：律师不愿惹更多麻烦
商务谈判的可能结果
二、谈判结束的方式
三、谈判结束的原则
四、谈判结束的技巧
五、谈判结束前应注意的问题
六、谈判的记录
2、几种常用的记录方法如下：
案例最后的友谊
【案例分析】
思考题：
第二节商务谈判合同的签订
一、合同概述
2．合同的形式
3．书面合同的种类
二、书面合同的内容
2．标的
3．数量
4．质量
5．价款或者报酬
6．履行期限、地点和方式
7．违约责任
8．解决争议的方法
三、合同有效的条件
四、合同书写的基本原则
五、合同的签字
3．签字仪式
第三节商务谈判的后续工作
一、合同的履行和管理
2．合同的管理
二、争议的处理
2．争议的解决办法
仲裁机构
三、索赔谈判
3．索赔谈判的原则
四、谈判的总结

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