领导商数培训课件(PPT 52页)

领导商数——LQ
部属是最重要的资源
什么是真正的民企？
领导——经理人——协调人
所有的表现都是员工的表现
投资于人才是最重要的投资
目标
细节
怎么多走一步？
成本和产能
时势造英雄
自信 主动 积极
果决
权力
能力
魅力
人格魅力
如何把团队带好？
自主性
思考性
合作性
组织
美，日之别
美国管理文摘
主管
为什么我们缺少团队精神？
企业文化
不批评，只反思
文化
领导三力
提高顾客满意度
别人为什么会投诉？
客户
注意管理
效果和效率
接班人
领导商数

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