银行礼仪培训课件(PPT 42页)
所属分类:商务礼仪
文件大小:4243 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载礼仪,从我做起
支行
2013年5月
礼仪的概念
礼――人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。
仪――则指的是仪容、仪表、仪态。
种类整体印象中所占比重%
视觉信号55%
声音信号38%
语言信号7%
而视觉信号中仪表给人留下的
第一印象是最重要的因素
个人礼仪—目光礼仪
个人礼仪—仪容仪表
个人礼仪—大家来找茬
个人礼仪—着装礼仪要素
站---站如松
男士的基本站姿:
个人礼仪--男士行为举止
男士上身正直,脚平稳着地。坐到三分二的位置。
脚避免来回的抖。手自然落于膝盖或两扶手。
男士可叠腿,不能抖,鞋袜搭配好,袜够长。
规范的行姿
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告