成功企业业务流程管理教材(DOC 35页)
所属分类:流程管理
文件大小:218 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载1. 以组织结构为中心所面临的主要问题
1. 对业务流程本身进行调整与优化
1. 建立流程型组织应注意的问题
1. 流程型组织的基本特点
1. 流程的特点
1. 流程管理与ERP的关系
1. 流程管理的定义
1.1 流程管理是什么
1.1.1 关于流程
1.1.2 流程管理是什么
1.2 为什么要流程管理
1.3 企业流程管理的简明方法论模型
1.4 流程化管理的组织结构
1.4.1 流程型组织
1.4.2 传统组织VS流程型组织
1.4.3 流程型组织的产生
1.4.4 流程型组织的建立
1.5 业务流程VS企业组织结构
1.5.1 究竟应该以业务流程为主导还是仍以组织结构为中心
1.5.2 管理咨询项目实践
1.6 业务流程管理与其他绩效提升项目的关系
1.7 企业流程成熟度
1.8 业务流程管理的发展趋势
2. 以业务流程为主导的运作思路
2. 流程型组织的基本模型
2. 流程的作用
2. 流程管理与供应链管理的关系
2. 流程管理的其他定义
2. 组织结构之间的流程改进
3. 业务流程与企业组织结构的相关性
3. 流程管理与电子商务的关系
3. 流程管理的本质
3. 部门、岗位职能的调整
4. 企业存在的目的,对外而言是创造社会价值,对内是产生利润
4. 建立合理的绩效考核激励机制
4. 流程管理的层面
4. 结论
5. 分析两种特例
5. 流程管理与企业管理丛林
图1-1 “流程”的六个要素
图1-10 APQC流程能力成熟度模型
图1-2 个人难以独自提供增值,起作用的是增值的流程
图1-3 “流程管理”是“管理丛林”中的一棵树木
图1-4 流程的价值定位
图1-5 战略与流程的关系图
图1-6 流程管理需要与业务发展同步
图1-7 流程管理的方法论模型图
图1-8 流程型组织的基本模型
图1-9 流程管理与其他绩效提升项目的关系
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告