日资企业质量手册(DOC 50页)

7产品实现………13
7.1产品实现的策划…………13
7.2与客户有关的过程………14
7.2.1与产品有关的要求的确定………14
7.2.2与产品有关的要求的评审………14
7.2.3客户沟通14
7.3设计和开发…14
7.4采购…………14
7.4.1采购过程14
7.4.2采购信息14
7.4.3采购产品的验证……15
7.5生产和服务提供…………15
7.5.1生产和服务提供的控制…………15
7.5.2生产和服务提供过程的确认……15
7.5.3标识和可追溯性…15
7.5.4客户财产…………15
7.5.5产品防护…………15
7.6监视和测量装置的控制16
8测量，分析和改进………16
8.1总则………16
8.2监视和测量16
8.2.1客户满意…………16
8.2.2内部审核…………16
8.2.3过程的监视和测量17
8.2.4产品的监视和测量17
8.3不合格品控制…………17
8.4数据分析…17
8.5改进………17
8.5.1持续改进………17，18
8.5.2纠正措施…………18
8.5.3预防措施…………18
附表一****质量管理体系过程及相互关系…………19
附表二****质量管理体系过程关系图…20
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