电影院服务礼仪教材(PPT 33页)

所属分类：商务礼仪

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资料简介：

电影院服务礼仪
培训目的及意义
服务礼仪的重要性
一、电影院服务礼仪
2、服务礼仪的核心
3、服务礼仪的准则
二、电影院仪容仪表规范
面部修饰
手部修饰
服装要求
三、电影院仪态规范
坐姿
走姿
蹲姿
手势
表情
微笑
眼神
其他常用礼仪
四、电影院服务用语
电影院服务用语规范
服务人员九要点
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