如何进行谈判(PPT 75页)
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谈判的艺术
谈判的相关词
讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱
磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话
妥协、让步、达成共识、条件交换
坚持、僵局、破裂
城下之盟、丧国辱权
谈判
动词:为了达到特定目标,利用各种手段与对手展开的判断
名词:从开始谈判到结束的整个过程
谈判的目标
期望的目标:最令你满意的目标
最低的满意目标:低过这标准,令你失望
底线目标:你可以接受的最低要求,低于此,你不会与对方达成协议
自我测试(15分钟)
美国人谈判特点
直截了当,坚持到底
分析透澈,对产品准备充分
不了解对手,时间就是金钱
法国人谈判特点
同意大原则,然后在细节上谈判
让步时必须取得回报
日本人谈判特点
深思后才反应,沉默是金
总是需要再上层的核准
时间就是金钱
阿拉伯人谈判特点
谈判是乐趣
无时间压力
中国人谈判特点
拉关系
名正言顺
坚持原则
有效谈判的技巧
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