物流运作质量管理教材(PPT 51页)
所属分类:运作管理
文件大小:465 KB
下载要求:10 学币或VIP
点击下载本章学习重点
物流服务质量及其质量环要点
物流服务质量管理体系要点
6σ管理要点
第10章 物流运作质量管理
【引例】
案例启发
10.1 物流服务质量管理概论 10.1.1物流服务质量
10.1.1物流服务质量
10.1.2 物流服务质量管理
10.1.3 质量管理新7种工具简介
10.2.1 物流服务质量管理体系概述
10.2.2 物流服务质量管理体系的建立
10.2.3 物流服务过程的质量控制重点
10.3 物流质量成本10.3.1 物流质量成本核算
10.3.1 物流质量成本核算
10.3.2 物流质量成本管理体系的建立
10.3.3 物流质量成本管理体系的实施
10.4 物流运作质量6σ管理10.4.1 6σ管理综述
10.4.1 6σ管理综述
10.4.2 6σ管理的导入
10.4.3 6σ管理的实施
本章小结
综合练习
..............................
精品资料网 m.cnshu.cn
Copyright © 2004- 粤ICP备10098620号-1
风险管理 应急预案 研发管理 运营管理 内部管理 商业模式 执行力 连锁经营 公司治理 工厂管理 创新管理 家族企业 效率管理 名企案例 企业理念 价值管理 特许经营 瓶颈管理 调查问卷 策划方案 领导力 团队建设 企业变革 企业文化 战略管理 竞争策略 管理知识 危机管理 成本管理 项目管理 发展战略 年度计划 决策管理 企业上市 供应商 组织设计 产品管理 采购管理 品牌管理 企业诊断 企业咨询 商务谈判 物流管理 运作管理 管理制度 行业报告 经营管理 企划方案 MBA 流程管理 目标管理 招标投标 商务礼仪 管理表格 管理技能 管理案例 管理工具 管理手册 职业经理人 商业计划书 董事与股东 可行性报告