管理走向精细化培训讲义(PPT 92页)

一、认识精细化管理
二、精细化管理的原则
三、精细化管理的系统思考
四、实施精细化管理
五、精细化管理的参考工具
六、职业化训练是保证
因为竞争，我们需要精细化
兰契斯特法则Lamchester’s  Law
竞争是残酷的
竞争意味着多数中小企业的死亡
精细化
管理
精细化管理的“管”与“理”
企业管理作用链
管理的逻辑思考
洛伯定理
从8个方面理解精细化管理
给个定义
鱼缸管理
中央瓶现象
孙中山的知行观
注重细节
怎样煮鸡蛋？
海恩定律
1%的细节决定100%的生意
抹布也分类
精确的停车
“小气”出名的沃尔玛
企业存在的基本现状
科层制管理（Hierarchy Management）
不只是个人的问题   10
中国菜的英文翻译
蝴蝶脱茧
推行精细化管理
选点突破1：服务的精细化考虑
重视服务的每个细节
精细化管理的实施要点
1、流程优化：流程与岗位关系图
2、归核化经营
健力宝喜欢四处出击
科健中风
春都火腿肠不再会跳舞
3、专业化分工
泰勒科学管理的7条内容
《资本论》第1卷第19章“计件工资”
4、高效率组织
步骤1 主管呼叫您的名字时     4
步骤2 记下主管交办事项的重点
步骤3 理解命令的内容和含义
成长型团队最缺的七种意识
中层干部“4戒”
1、鱼刺图是管理者常用的工具
分出工作的4个层次（执行性）
2、DMI客户五晋级
客户5晋级的4大作用
3、HR18方格：人才的精细化规划
4、DMI规则整合12步
六、职业化训练是精细化管理的保证
      总经理的规则思考         4
员工规则意识
领导临时布置工作与岗位职责范围内工作发生冲突
德国人的规则意识
需要每一位员工都职业化起来
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