卓越绩效管理培训教材(PPT 78页)

▼0.25小时当前SPS卓越绩效的现状
▼1.5小时波里奇（Baldrige）概述和要求
▼2.0小时马克姆·波里奇标准
▼0.5小时卓越绩效记分卡
▼0.5小时卓越绩效的基线——两份调查,你现在能做什么？
卓越绩效管理 PerformanceExcellenceManagement
课程安排
课程要求
PE是什么？
PE是—— 一套用于识别关键改善机会的商业系统模型
我们面临的挑战
创造价值的两个层次
波里奇（Baldrige）标准
卓越绩效对于Motorola意味什么？
卓越绩效
什么是PE？
美国的CEO——
财务成果
最高领导者必须——
变革产生的原因
变革的意愿
世界级大公司的关注焦点
整合的绩效管理系统
绩效系统
卓越企业模型
核心价值(CoreValues)
注意
成为驱动卓越绩效系统的冠军
1． 领导力（120分）
2.战略规划（85分）
3.对顾客和市场的关注（85分）
4.信息和分析（90分）
5.对人力资源的关注(85分)
6.过程管理(85分)
7.经营业绩（450分）
波里奇标准之间的关联
链接和关联
6.1产品和服务过程条款之间的联系
示例——关联演示
小组的关联练习
小组问题
卓越绩效记分卡
卓越绩效记分卡（2001）
记分卡参阅——
薪酬和认同
Motorola的薪酬战略比以往任何时候都更具成效
什么是SPS薪酬计划?
更多的SPS薪酬计划
薪酬&认同概览
卓越绩效底线 —调查1&2
调查1流程
卓越绩效年度评价（2000）
1999&2000年记分结果调查
我们做得怎么样？
3.1顾客和市场知识
基于2000年卓越绩效评估结果而采取的行动
部门的实施行动
星期一早晨我会从何开始？
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麦肯光明——如何在媒介购买中完美的实现媒介计划(ppt 50页)

配送中心布置设计与类型(doc 8页)

企业管理的100句箴言(doc 5页)

我国清洁发展机制的冲动与尴尬(doc 12页)

Foundations of Control 18(ppt 27页)

2005年中国工业市场(pdf 20)