老客户的价值利用状况深度开发课件(PPT 43页)

“老客户”的价值有多少？
“老客户”资源的利用现状
“老客户”资源的深度开发
 保障计划介绍参考技巧
您的创富支撑    —忠诚的“老客户”
名词解释
课程大纲
这些客户都没有需求吗？为什么不见？
思考
该如何盘活沉睡的客户资源？
第一步：客户资料的筛选分级
检视表使用说明
第二步：拜访方案的具体实施
第三步：拜访活动的追踪落实
拜访工具
客户深度开发
客户深度开发
 客户深度开发
预先框视法
假设问句法
下降式介绍法
互动式介绍法
感觉介绍法
假设成交法
注意事项
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