谈判技能培训课件(PPT 38页)
所属分类:商务谈判
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准备工作益处所在:
产品分析:
供应商管理:
评估与目标设定:
目标设定:
收集相关信息:
信息来源:
电脑系统:
来自销售区的信息:
准备过程:
谈判过程:
(一)介绍
(二)陈述会议目的
发现:
谈判:
结尾与总结
开放式问题:
封闭式提问:
探究式问题:
积极倾听
确认管理供应商
销售方面问题
后续跟踪:
销售环跟踪:
通常谈判的策略和应付方法
当对手作出让步时
保持沉默:
吹毛求疵:
控制反应时间
最后通碟
红脸/白脸
各让一半
我的责权有限
态度强硬:
当对手做出让步时:
..............................
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